นโยบายความเป็นส่วนตัว pxj01

นโยบายความเป็นส่วนตัวฉบับนี้ ("นโยบาย") จัดทำขึ้นโดย pxj01 ("เรา", "แพลตฟอร์ม", "ผู้ควบคุมข้อมูล") เพื่ออธิบายแนวปฏิบัติในการเก็บรวบรวม ใช้งาน เปิดเผย และปกป้องข้อมูลส่วนบุคคล ของท่านในฐานะสมาชิกหรือผู้เยี่ยมชมเว็บไซต์ pxj01.app

นโยบายฉบับนี้ครอบคลุมการประมวลผลข้อมูลทุกรูปแบบที่เกิดขึ้นบนแพลตฟอร์ม pxj01 ทั้งการสมัครสมาชิก การเข้าสู่ระบบ การทำธุรกรรมทางการเงิน การใช้บริการเกม การติดต่อฝ่ายสนับสนุน และกิจกรรมอื่นๆ ทั้งหมดที่เกี่ยวข้องกับการใช้งานแพลตฟอร์ม

pxj01 ดำเนินการตามพระราชบัญญัติคุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคล พ.ศ. 2562 (PDPA) ของประเทศไทยอย่างเคร่งครัด และมุ่งมั่นปฏิบัติตามมาตรฐานสากลด้านการคุ้มครองข้อมูล เพื่อให้ท่านมั่นใจได้ว่าข้อมูลของท่านอยู่ในมือที่ไว้วางใจได้

pxj01 เก็บรวบรวมข้อมูลเฉพาะที่จำเป็นสำหรับการให้บริการที่ครบถ้วนและปลอดภัย เราไม่เก็บข้อมูลที่เกินความจำเป็น และจะแจ้งท่านอย่างชัดเจนทุกครั้งที่มีการขอข้อมูลใหม่

รหัสผ่านของท่านจะถูกแปลงด้วย Hashing Algorithm ที่แข็งแกร่ง (bcrypt) ก่อนบันทึกลงฐานข้อมูล ทีมงาน pxj01 ไม่สามารถเข้าถึงรหัสผ่านจริงของท่านได้เลย ไม่ว่าในกรณีใดก็ตาม

pxj01 ใช้ข้อมูลส่วนบุคคลของท่านเพื่อวัตถุประสงค์ที่ชัดเจนและจำเป็นเท่านั้น ดังต่อไปนี้

• การให้บริการ: เปิดใช้งานบัญชีสมาชิก ดำเนินการฝาก-ถอนเงิน ยืนยันตัวตน และมอบประสบการณ์การเล่นเกมที่ราบรื่น
• ความปลอดภัย: ตรวจจับกิจกรรมที่ผิดปกติ ป้องกันการฉ้อโกง และป้องกันการฟอกเงินตามข้อกำหนดด้านการปฏิบัติตามกฎหมาย
• การปฏิบัติตามกฎหมาย: ปฏิบัติตามข้อกำหนด ของกฎหมายไทย รายงานธุรกรรมที่น่าสงสัยตามที่กฎหมายกำหนด และเก็บบันทึกทางการเงิน
• การบริการลูกค้า: ตอบสนองต่อคำถาม แก้ไขปัญหา และปรับปรุงประสบการณ์ใช้งานของท่าน
• การพนันอย่างมีความรับผิดชอบ: ติดตามพฤติกรรม การเล่นเพื่อระบุสัญญาณของปัญหาการพนัน และเสนอเครื่องมือช่วยเหลือที่เหมาะสม
• การปรับปรุงบริการ: วิเคราะห์รูปแบบการใช้งาน เพื่อพัฒนาแพลตฟอร์มให้ดียิ่งขึ้น (ในรูปแบบข้อมูลรวม ไม่ระบุตัวตน)
• การสื่อสารทางการตลาด: ส่งข้อมูลโปรโมชันและ ข่าวสารที่เกี่ยวข้อง เฉพาะในกรณีที่ท่านให้ความยินยอมไว้เท่านั้น ท่านสามารถยกเลิกได้ทุกเมื่อ

pxj01 ไม่ขาย ไม่ให้เช่า และไม่แลกเปลี่ยนข้อมูลส่วนบุคคลของท่านกับบุคคลภายนอก เพื่อวัตถุประสงค์ทางการค้าโดยเด็ดขาด อย่างไรก็ตาม มีกรณีจำเป็นที่เราต้องแบ่งปัน ข้อมูลบางส่วนกับบุคคลที่สาม ดังนี้

1. ผู้ให้บริการทางการเงิน: ธนาคารพาณิชย์และผู้ให้บริการชำระเงิน เช่น PromptPay, TrueMoney Wallet, K PLUS, SCB Easy, Krungthai, Bangkok Bank, Krungsri และ TMB เพื่อดำเนินการธุรกรรมฝาก-ถอนของท่าน
2. ผู้ให้บริการซอฟต์แวร์เกม: ค่ายเกมที่เป็นพันธมิตรได้รับข้อมูลเฉพาะที่จำเป็นสำหรับการให้บริการเกม ภายใต้ข้อตกลงการรักษาความลับที่เข้มงวด
3. หน่วยงานกำกับดูแลและบังคับใช้กฎหมาย: เราอาจเปิดเผยข้อมูลเมื่อได้รับคำสั่งจากหน่วยงานที่มีอำนาจตามกฎหมายไทย หรือเพื่อป้องกันอาชญากรรมทางการเงิน
4. ผู้ให้บริการด้านเทคโนโลยี: ผู้ให้บริการโครงสร้างพื้นฐานด้านไอที เช่น Cloud Server และระบบรักษาความปลอดภัย ซึ่งทำงานภายใต้สัญญาการประมวลผลข้อมูลที่เป็นไปตาม PDPA

pxj01 ใช้คุกกี้และเทคโนโลยีที่คล้ายกันเพื่อปรับปรุงประสบการณ์ใช้งานของท่าน รักษาสถานะการเข้าสู่ระบบ และวิเคราะห์พฤติกรรมการใช้งานในภาพรวม

• คุกกี้ที่จำเป็น (Essential Cookies): ใช้เพื่อการทำงานพื้นฐานของแพลตฟอร์ม เช่น การรักษา Session การเข้าสู่ระบบ และการจดจำการตั้งค่าของท่าน ไม่สามารถปิดการใช้งานได้
• คุกกี้วิเคราะห์ (Analytics Cookies): ช่วยให้เราเข้าใจว่าสมาชิกใช้งานแพลตฟอร์มอย่างไร เพื่อปรับปรุงการออกแบบ และฟีเจอร์ต่างๆ ข้อมูลจะถูกรวมและไม่ระบุตัวตน
• คุกกี้ความปลอดภัย (Security Cookies): ใช้ตรวจจับกิจกรรมที่น่าสงสัยและป้องกันการโจมตีทางไซเบอร์ รวมถึงการป้องกัน CSRF และ Session Hijacking

ท่านสามารถตั้งค่าเบราว์เซอร์เพื่อปฏิเสธหรือลบคุกกี้ได้ทุกเมื่อ อย่างไรก็ตาม การปิดคุกกี้ที่จำเป็นอาจส่งผลให้ฟีเจอร์บางส่วนของแพลตฟอร์ม ทำงานไม่ถูกต้อง

pxj01 ลงทุนอย่างต่อเนื่องในระบบรักษาความปลอดภัยของข้อมูลเพื่อปกป้องสมาชิก มาตรการที่เราใช้ประกอบด้วย

แม้เราจะดำเนินมาตรการรักษาความปลอดภัยสูงสุด แต่ไม่มีระบบใดในโลกที่สามารถ รับประกันความปลอดภัย 100% ได้ หากท่านพบหรือสงสัยว่ามีการละเมิดความปลอดภัย กรุณาแจ้งเราทันทีผ่าน Live Chat หรืออีเมล [email protected]

pxj01 เก็บรักษาข้อมูลส่วนบุคคลของท่านตราบเท่าที่จำเป็นสำหรับวัตถุประสงค์ ที่ระบุไว้ในนโยบายฉบับนี้ หรือตามที่กฎหมายกำหนด ระยะเวลาการเก็บข้อมูลแต่ละประเภท มีรายละเอียดดังนี้

เมื่อครบกำหนดระยะเวลาการเก็บรักษา pxj01 จะดำเนินการลบหรือทำให้ข้อมูล ไม่สามารถระบุตัวตนได้อย่างปลอดภัยและถาวร โดยใช้วิธีการที่เป็นมาตรฐานสากล

ภายใต้พระราชบัญญัติคุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคล พ.ศ. 2562 (PDPA) ท่านมีสิทธิ์ ดังต่อไปนี้เกี่ยวกับข้อมูลส่วนบุคคลของท่าน

• สิทธิ์เข้าถึงข้อมูล (Right of Access): ท่านมีสิทธิ์ขอทราบว่า pxj01 เก็บข้อมูลอะไรของท่านบ้าง และขอรับสำเนาข้อมูลดังกล่าวได้
• สิทธิ์แก้ไขข้อมูล (Right to Rectification): หากข้อมูลของท่านไม่ถูกต้องหรือไม่สมบูรณ์ ท่านสามารถขอให้เราแก้ไขได้ทันที
• สิทธิ์ลบข้อมูล (Right to Erasure): ท่านสามารถขอให้ลบข้อมูลส่วนบุคคลของท่านได้ เว้นแต่กรณีที่กฎหมายกำหนดให้ เราต้องเก็บรักษาไว้
• สิทธิ์จำกัดการประมวลผล (Right to Restriction): ท่านมีสิทธิ์ขอให้ระงับการประมวลผลข้อมูลของท่านชั่วคราวในบางกรณี
• สิทธิ์พกพาข้อมูล (Right to Portability): ท่านสามารถขอรับข้อมูลของท่านในรูปแบบที่สามารถนำไปใช้งานต่อได้ (เช่น ไฟล์ CSV หรือ JSON)
• สิทธิ์คัดค้าน (Right to Object): ท่านสามารถคัดค้านการประมวลผลข้อมูลเพื่อวัตถุประสงค์ทางการตลาดได้ทุกเมื่อ
• สิทธิ์ถอนความยินยอม (Right to Withdraw Consent): ในกรณีที่การประมวลผลอาศัยความยินยอมของท่าน ท่านสามารถถอนความยินยอมได้ ทุกเมื่อโดยไม่กระทบต่อสิ่งที่ดำเนินการไปแล้วก่อนหน้า

ในบางกรณี pxj01 อาจจำเป็นต้องโอนข้อมูลส่วนบุคคลของท่านไปยังเซิร์ฟเวอร์ หรือผู้ให้บริการที่ตั้งอยู่นอกประเทศไทย เช่น ผู้ให้บริการ Cloud Computing หรือค่ายเกมต่างประเทศที่เป็นพันธมิตร

ในทุกกรณีของการโอนข้อมูลระหว่างประเทศ pxj01 จะดำเนินการให้มั่นใจว่า ประเทศปลายทางหรือองค์กรผู้รับข้อมูลมีมาตรฐานการคุ้มครองข้อมูลที่เพียงพอ หรือมีสัญญาการประมวลผลข้อมูล (Data Processing Agreement) ที่เป็นไปตาม หลักเกณฑ์ของ PDPA ไทย

หากท่านต้องการทราบรายละเอียดเพิ่มเติมเกี่ยวกับการโอนข้อมูลระหว่างประเทศ กรุณาติดต่อเจ้าหน้าที่คุ้มครองข้อมูลของเรา

pxj01 ไม่เก็บรวบรวมข้อมูลส่วนบุคคลของผู้ที่มีอายุต่ำกว่า 20 ปีโดยเจตนา กระบวนการยืนยันตัวตน (KYC) ที่เราดำเนินการในขั้นตอนการสมัครสมาชิก ได้รับการออกแบบมาเพื่อกรองผู้ที่มีอายุไม่ถึงเกณฑ์ออก

หากเราพบภายหลังว่าได้เก็บข้อมูลของผู้ที่อายุต่ำกว่า 20 ปีโดยไม่ได้ตั้งใจ เราจะดำเนินการลบข้อมูลดังกล่าวและปิดบัญชีที่เกี่ยวข้องโดยทันที รวมถึงคืนเงินยอดคงเหลือในบัญชีตามขั้นตอนที่กำหนด

หากท่านเป็นผู้ปกครองและทราบว่าบุตรหลานของท่านได้ให้ข้อมูลส่วนตัวแก่ pxj01 กรุณาติดต่อเราทันทีที่ Live Chat หรืออีเมล [email protected] เพื่อดำเนินการจัดการอย่างเร่งด่วน

pxj01 อาจปรับปรุงนโยบายความเป็นส่วนตัวฉบับนี้เป็นครั้งคราวเพื่อให้สอดคล้อง กับการเปลี่ยนแปลงของกฎหมาย เทคโนโลยี หรือแนวปฏิบัติทางธุรกิจ

เมื่อมีการเปลี่ยนแปลงที่มีนัยสำคัญ pxj01 จะแจ้งให้สมาชิกทราบล่วงหน้าผ่าน การแจ้งเตือนบนแพลตฟอร์ม หรือผ่านช่องทาง Live Chat อย่างน้อย 7 วัน ก่อนที่การเปลี่ยนแปลงจะมีผลบังคับใช้

วันที่ "อัปเดตล่าสุด" ที่ระบุไว้ด้านบนของเอกสารนี้จะถูกปรับปรุงทุกครั้งที่มี การเปลี่ยนแปลง การที่ท่านยังคงใช้บริการ pxj01 ต่อเนื่องหลังวันที่มีผลบังคับใช้ ถือว่าท่านยอมรับนโยบายฉบับที่แก้ไขแล้ว

หากท่านมีคำถาม ข้อร้องเรียน หรือต้องการใช้สิทธิ์ใดๆ ตามที่ระบุในนโยบายฉบับนี้ ท่านสามารถติดต่อเจ้าหน้าที่คุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคล (Data Protection Officer — DPO) ของ pxj01 ได้ผ่านช่องทางดังนี้

• Live Chat: พร้อมให้บริการตลอด 24 ชั่วโมง ทุกวัน ไม่มีวันหยุด เป็นช่องทางที่เร็วที่สุดในการรับความช่วยเหลือ
• อีเมล DPO: [email protected] (ระบุหัวเรื่อง "คำขอ PDPA" เพื่อให้ทีมงานดำเนินการได้รวดเร็วยิ่งขึ้น)
• ภาษา: ทีมงานให้บริการเป็นภาษาไทยเป็นหลัก
• ระยะเวลาตอบสนอง: เราจะดำเนินการและตอบกลับภายใน 30 วันนับจากวันที่ได้รับคำขอ